Skip links
Formation

Community Manager

Découvrez la formation Community Manager

Apprenez à valoriser votre marque sur les réseaux sociaux et à fédérer un public autour de vos valeurs grâce à la formation Community Manager.

Tout ce qu'il faut savoir

Titre à finalité professionnelle « Community Manager », de niveau 6 (EU), code NSF 320 et 312n, enregistré au RNCP N°40907 par décision de France Compétences en date du 25/06/2025, délivré par IFOCOP.
Fiche France Compétences

Découvrez tous nos indicateurs clés ici

  • Diplôme/certification de niveau 5
  • Utilisation courante des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, internet, messagerie)
  • Maîtrise des régles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française et excellentes capacités rédactionnelles
  • Expérience professionnelle (ou personnelle) récente en lien avec un des blocs de compétences de la certification (publications, animation de groupe, gestion de pages…)

    Pas de passerelle ni d’équivalence.

Pour les candidats de niveau bac ou inférieur au bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP (validation des acquis professionnels) élaboré par le candidat et déposé auprès d’ifocop.

Rythme : 2 jours à l’école par semaine (553H de cours sur 9 mois de formation)
Stage : Au minimum 8 semaines temps plein/année de formation, minimum 40 jours de stage/année de formation. Le stage pratique obligatoire doit intervenir avant la date du rendu du Rapport de Compétences et être en rapport avec les métiers visés. En cas de non-réalisation du stage, le candidat ne peut être éligible à la certification.


Tarif : 6 500€ TTC / an*
* Hors frais d’inscription

Rythme : 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise par semaine
9 mois de formation de 553H de cours et 1089H en entreprise*
(*pour un contrat en alternance de 12mois)

Tarif : Niveau de prise en charge par l’OPCO selon NPEC de France Compétence de  6393,00€ à 10970,00€ En alternance, tous les frais de scolarité liés à votre formation seront pris en charge par l’OPCO de votre entreprise formatrice

Informations issus de France Compétence mis à jour le 20/09/2026

Nous proposons un accompagnement individualisé à chaque personne en situation de handicap.

Vous pouvez être mis en relation avec notre référente handicap :

La formation est proposée en présentiel dans un de nos campus (Saint-Pierre ou Saint-Denis) avec des effectifs de classe à taille humaine.

Méthodologie par projets : exercice sur cas pratiques fictifs ou réels.

Pour l’alternance, nos chargés de relation entreprise effectuent 2 visites en entreprise par an.

  • Mises en situations professionnelles écrites et orales
  • Elaboration d’un dossier de valorisation de compétences en lien avec une période d’application en entreprise d’au moins 3 mois.
  • Présentation orale
  • Bloc 1 : Elaborer et évaluer la stratégie social-média
  • Bloc 2 : Piloter la création des contenus et animer des communautés
  • Bloc 3 : Configurer et optimiser la gestion des outils de communication Web et réseaux sociaux

Chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment des autres et fait l’objet d’une certification partielle RNCP.

Première session d'épreuve certifiante en fin d'année, au mois de Juin de l'année en cours.  Deuxième session de rattrapage à réaliser dans un délai de 1 an après le Procès Verbal de Certification de la première session d'épreuves certifiantes. Possibilité de passer une seule épreuve de rattrapage

L’examen a lieu en juin.La certification professionnelle est réputée acquise par l’obtention de l’ensemble des blocs de compétences qui la composent.En cas de certification partielle, une unique session de rattrapage est proposée afin de valider les blocs de compétences manquants. Cette session doit se dérouler dans un délai maximal d'un an à compter de la session initiale

Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) – Pour en savoir plus : France VAE

Les objectifs de la formation

Le Community manager est le responsable de l’animation et de la gestion des communautés en ligne pour une marque, entreprise ou organisation. Son rôle est de développer et fidéliser une communauté autour de la marque, en créant des interactions authentiques et en maintenant un lien de proximité avec les membres. Il élabore des stratégies de contenu adaptées aux différentes plateformes pour diffuser des messages cohérents et engageants.

Au quotidien, le Community manager produit et publie du contenu attractif (textes, images, vidéos) en accord avec la ligne éditoriale et les valeurs de la marque. Il modère les échanges au sein de la communauté, répond aux questions et gère les commentaires pour maintenir un environnement positif. En cas de retours négatifs ou de crise de réputation, il prend des mesures pour protéger l’image de la marque.

Le Community manager effectue également une veille stratégique : il suit les tendances, surveille les actions des concurrents, et adapte ses méthodes en conséquence. Il analyse les indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l'impact de ses actions et optimiser les stratégies de communication.

En PME, il peut également être impliqué dans des tâches de marketing digital, comme la publicité en ligne, l’optimisation SEO, la tenue du blog / site, pour renforcer la visibilité de la marque.

Enfin, il joue un rôle clé dans la relation client, en recueillant des feedbacks et en contribuant à l’amélioration continue des produits et services.

Le métier de Community Manager repose sur une utilisation intensive d'outils numériques pour gérer efficacement la communication, l’engagement et l’analyse des performances en ligne. Ces outils sont essentiels pour planifier, automatiser et optimiser les publications, surveiller l’activité de la communauté en temps réel, et adapter les stratégies en fonction des données recueillies.

Découvrez tous nos indicateurs clés ici

Les débouchés ou poursuite d'études

  • Community Manager
  • Chargé·e / Chef·fe / Responsable communication digitale / Marketing digital
  • Social media manager
  • Brand content manager
  • Chargé·e de modération web

Suite de parcours : Poursuite d’études possible en Mastère Management de la Stratégie Marketing.

L'alternance à Crealise

Combiner théorie et pratique dès la 1ere année

Faire de l'alternance te permettra de combiner théorie et pratique, en appliquant directement les compétences acquises en cours dans un contexte professionnel.

Être immédiatement en immersion

Cette immersion en entreprise dès le début de la formation renforce l’employabilité, permet de développer un réseau professionnel et d'acquérir une expérience précieuse qui fait la différence sur le marché du travail.

Vous recherchez un alternant ?

Chez Crealise, nous sommes fiers de soutenir la nouvelle génération de talents du digital. Si vous cherchez à recruter un alternant dynamique et motivé pour rejoindre votre entreprise, nous pouvons vous aider.

― Recruter un alternant

Tu as des questions sur la formation ?
Notre équipe est là pour toi !

+262 262 66 82 82

Nous serons ravi de répondre à tes questions !

La théorie c'est bien mais la pratique c'est mieux !

Crealise apporte une grande importance à mettre les étudiants en action.

Nous faisons en sorte de les faire rencontrer les acteurs importants d'un domaine spécifique au digital et de les faire travailler sur le sujet. Ou alors nous les mettons à rude épreuve pendant une semaine pour trouver une idée et la mettre en place.

La confrontation avec l'esprit d'innovation et d'entreprise

Startup Week

Des opportunités exceptionnelles d'apprentissage

Masterclass

Evénement riche en couleurs et en émotions

Olympiades

le Travail réalisé durant l'année qui est présenté devant un jury de professionnels

Les projets

— 97.6  étudiants diplomés

Ils parlent

sincèrement

de Crealise

Bring your ideas to life with an intuitive visuals editor. Create, edit, and customize your website visually and see the changes instantly.

Toutes nos formations

FC – Réseaux sociaux

Mastère Manager Stratégie Marketing

Community Manager

Chargé de Marketing & Communication